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認識電器產品 - 電熱水爐

近日有網民於提及熱水爐,本裝站特意引用消費者委員會的交章,務求各用家都能明確理解不同的熱水爐。

電熱水爐推介款式

電熱水爐可分儲水式及即熱式兩類:

(一) 儲水式電熱水爐

內有儲水箱,分壓力型和非壓力型兩類。壓力型儲水量較大,需通風設備,在本港不大流行;非壓 力型儲水量較少,電功率亦較低,通常在7,000瓦特以下,由於體積細小,在本港較受歡迎。這種熱水爐,祗可接駁一個出水管,通常用戶多選擇接駁至花灑用以洗澡,如果想洗手盆亦有熱水供應,便要選擇其他類型。

儲水式熱水爐要在開啟電掣,等待一會後才有熱水供應,這種爐以儲水量多少來分別爐的大小,消 費者可按家中人口及使用次數來決定選購那一種儲水量的熱水爐。一般來說,電功率4,000至6,000瓦特和儲水量15升的型號,已可供一家四口淋浴之用。

電熱水爐
儲水式電熱水爐
電熱水爐
儲水式電熱水爐

(二) 即熱式電熱水爐

即開即有熱水供應。由於爐內沒有儲水箱,因此以熱水爐的電功率來分別爐的大小,市面上出售的即熱式電熱水爐,由2,000至20,000餘瓦特不等。

即熱式電熱水爐
即熱式電熱水爐
即熱式電熱水爐
即熱式電熱水爐

電熱水爐安裝

根據水務條例,安裝熱水爐,須由持牌水喉匠負責或督導。大多數熱水爐廠商或代理商多聘有持牌水喉匠及經驗電器技師,負責督導工人有關熱水爐安裝的各方面問題,消費者要安裝熱水爐,應留意這一點,因為安裝不妥當,可能危害用者的安全。

安裝時請注以下各點:

  • 必須依照廠商的安裝指示
  • 必須採用原裝的冷熱水混合掣
  • 必須接駁地線,不得依賴水喉鐵作為接地導體
  • 開關掣須裝於浴室門外,不得裝在浴室之內
  • 應直接從總電掣箱取電,採用獨立最終電路的接線方式,不供應其他電器
  • 宜用電流式漏電斷路器(水掣),當熱水爐發生故障時可迅速截斷電源,令用戶可盡早察覺及找技師檢查修理
電熱水爐安裝
持牌水喉匠
電熱水爐安裝
須由持牌水喉匠負責或督導安裝熱水爐

電熱水爐保養

用戶在使用電熱水爐前,先行小心閱讀使用說明。最好先開水喉,肯定有水供應,方可接通電源, 同時定期檢查熱水爐結構,並找合資格技工檢查熱水爐。如發現水溫異常、有蒸氣或熱水不正常漏出等問題,應即時停止使用並盡快安排維修,以確保使用安全。

電熱水爐保養
電熱水爐保養

電力供應

在各家庭電器中,電熱水爐屬於耗電量較多的一種,較諸體積龐大的洗衣機還要多。為確保安全及防止火警起見,安裝時所用的電線必須能負荷爐的電流強度,並要直接從總掣拉電線接駁到熱水爐上,絕對不能應用普通插座或萬能插蘇來取電。

普通樓宇的電力供應設備差不多足夠應付7,000瓦特或以下的熱水爐,至於7,000瓦特或以上熱水爐,多採用三相電源,目前一些新建成的中型和大型樓宇,多設有「三相四線」的電路供應系統,至於沒有這些設備的樓宇,便得先向電力公司申請三相四 線的供電。因此,用戶在購買熱水爐前,應先知道所住樓宇的供電情況。

水壓

必須有足夠水量供應才能接通電源,在無水供應時,電源會立刻自動停止。當水量少,水壓又低的 話,發熱線可能會燒掉,藉此避免由於水量少而產生水溫過高的危險。

即熱式電熱水爐有水壓掣設備,如要購買這類熱水爐,應先檢查樓宇的水壓是否達到廠方規定的度數。通常頂樓或接近頂樓的樓宇,水壓往往較低,消費者必須留意這一點。

電熱水爐水壓
即熱式電熱水爐有水壓掣設備

恆溫器

恆溫器的作用是當水溫到達某預定度數時,便會自動關閉發熱線的電路,以免受滾燙熱水灼傷。目 前許多熱水爐外殼上設有的水溫調節掣,其實是把內部的恆溫器連接出爐外,方便用戶自行調校水溫。通常有三或四個「溫度區」之分,但每區的實際溫度卻因牌子及型號而異,同是「最低溫度區」,一個牌子是24℃,另一牌子可能高達50℃。用戶在選擇熱水爐時,應考慮本身的需要。如習慣用較熱的水,便應選擇溫度調 得較高的。但用電量是會隨著恆溫器溫度調校得愈高而增多的。

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電熱水爐恆溫器
電熱水爐恆溫器

提防陷阱

一些電器店會設置陷阱,令消費者誤墮其中。最常見的手法,是以標示驚人的低價出售某名牌型號,吸引顧客進店購物。在消費者付款後,店員或用甜言蜜語及錯誤資料,或遲遲不交貨,誘導及迫使消費者轉購滯銷或價格遠超總代理訂價的貨品。有些甚至擅自扣起貨品的配件,要顧客另行購置或改買其他貨品。

因此,消費者應先向總代理查詢貨品的詳細資料,包括款式、用途、配件及訂價等。多往不同電器 店比較價錢,方作決定。當發現某一間店舖的標價過低,應提高警覺。

付貨款或訂金前,應要求店員開出單據,並留意單據上各項資料是否正確。如果店員要求先交訂金 再查詢或試機,則不宜光顧這店了。收貨時查驗是否附有保用證及說明書。假若不能即時檢查電器是否操作正常,可在簽收時附註「貨品未經安裝,而未能得悉是否 操作正常,保留追究權利」等字樣。

若懷疑受騙,別再與店方作無謂的爭拗,取回能夠證明在該店購物的單據,然後向消費者委員會投訴。

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本交章轉載自消費者委員會網站。

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